Akreditace MPSV č. 2012/0034-PC/SP
Práce sociálního pracovníka s lidmi je smysluplná, ale zároveň klade na takového člověka nároky – umět reagovat v náročných emočně vypjatých situacích, zvládnout sebe, zredukovat okamžitě ohrožení. Cílem kurzu je vybavit pracovníky v sociální oblasti nástroji komunikace – krizové intervenci, aby si uměli v takových situacích poradit, aby věděli, co právě dělají a své jednání řídili uvědoměle a ne jen skrz exponované emoce. Kurz se zabývá tématy např. jak zvládnout vypjatou situaci během předběžného opatření, jak se domluvit s klienty v terénní práci ve chvílích, kdy jsou zasaženi verbálními i fyzickými útoky, jak účinně zklidnit klienta v agresi nebo atace bezmoci, aj.
Kromě nástrojů ke zvládání situace a zklidňování klienta bude v kurzu věnován čas i nástroje pro zvládání sebe sama v krizových chvílích.
Program je na bázi zážitkové pedagogiky, účastníci budou mít možnost trénovat zvládání na modelových situacích, skrz prožitkové techniky, získávat zpětnou vazbu a využít příkladů z praxe. Další metodou bude i videotrénink interakcí.
Pro koho je tento kurz?
Program je určen všem pracovníkům sociální oblasti, kteří pracují v přímém kontaktu s klienty a dostávají se často do emočně vypjatých situací vyžadující okamžité řešení a zklidnění.
Témata kurzu:
- Specifika krizových situací v sociální oblasti
- Účastníci krize
- Spouštěče krize, zdroje ohrožení
- Základy bezpečného jednání a komunikace v krizových situacích
- Možnosti snížení ohrožení
- Základy krizově-intervenčního rozhovoru
- Práce s emocemi účastníků krize
- Práce s emocemi pracovníka, seberegulace
- Ošetření zúčastněných po odeznění krizové situace
- Ošetření sebe sama
- Legislativní okénko
Rozsah: 2-denní kurz
1. den: 9:00-17:00 hod.
2. den: 9:00-15:00 hod.
Cena kurzu: 1 500,- Kč (vč DPH)
